Fahrradgeschäft

Hatte per Mail einen Kundendienst Termin angefragt für 2 E-Bikes.Beide Räder wurden nicht bei eBike Maass gekauft aber es wurde schnell geantwortet.Die Abwicklung / Termin Vergabe war unkompliziert und der Mitarbeiter sehr freundlich. Räder abgeben und einen Tag später konnte ich sie wieder abholen.Kann den Laden nur weiter empfehlen.Vielen dank für den tollen Service!

Sehr freundliches Team, sehr gutes Fahrradgeschäft. Beratung, Vermessung, Bestellung, Aufbau des Rades verliefen kompetent und zuverlässig - und gute Tipps dazu gab es ebenfalls. Bei Fragen waren André und sein Team immer gut zu erreichen. Das zusammengestellte Rad läuft großartig - vielen Dank!

Habe mir einen Platten auf einer Fahrradtour eingehandelt. Habe hier angerufen und war total verblüfft, dass der Inhaber sagte, ich kann mein Fahrrad sofort vorbeibringen. Noch verblüffter war ich, als er sagte, dass ich es am selben Abend wieder holen kann. Er hat nicht nur den Reifen repariert, er hat sich sogar noch die Zeit genommen hier und da noch ne Schraube anzuziehen. Unschlagbar jedoch war der Preis. Da musste ich nochmal nachfragen, ob das stimmt.Sehr nett, prompte Erledigung und sehr hilfsbereit. Nur zu empfehlen, wenn man als Touri mit dem Rad unterwegs ist.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Super Service, faire Preise. Immer wieder gerne.

War gestern zum ersten Mal dort. Hatte eine technische Frage zu meinem MTB. Super freundlich und kompetent beantwortet. Und obwohl ich keinen Cent dort gelassen habe, noch meine Federgabel mit speziellem Gabelöl gefettet. Einfach nur top. Bin dort ab sofort dauerhaft Kunde.

Radhändler des VertrauensIch kann Marcus und Antonia von FreeWheels nur wärmstens jedem empfehlen der eine gute Beratung und ausgezeichneten Service sucht.Wir haben für jedes Problem eine Lösung gefunden, sei es Sattel, eine gut sitzende Hose, die passenden Schuhe oder ein neues Rad.Auch in Zeiten von Corona ist es kein Problem gewesen dass passende Teil zu finden.DAS ist für mich Service.

Nach einem informativen Telefonat vor einigen Tagen bin ich heute erstmalig vor Ort gewesen. Ich bin auf der Suche nach einem wertigen Trekking-/Reiserad. Die kurze und kompakte Beratung war sehr gut, mir wurden spontan 2 Räder zum Probefahren angeboten. Anschließend haben wir noch einige Details/mögliche Varianten besprochen. Dies alles erschien mir sehr kompetent und auf Überzeugung und Erfahrung basierend, ohne dass Verkaufsdruck entstand. Ich werde bestimmt zu einer Detailplanung erneut hingehen und kann mir derzeit auch gut vorstellen dort zu kaufen.

Mein Jobrad wegen eine Defekten Vorderbremse zur Inspektion/ Reparatur gebracht. Nach 1 Tag konnte ich es wieder abholen. Dabei stellte ich fest das die Bremse vorne kaum Bremsleistung hat. Dies wurde versucht zu beheben. Da das nicht klappte, wurde mir folgendes gesagt:Das ist eine Hydraulische Bremse die sich von selber einstellt.Dem war auch so. Noch während der ersten fahrt war sie ganz Defekt. Ebenfalls musste ich leider feststellen das die hinteren Ritzel 2,3 und 4 nur noch hin und her springen und kein Gang dort bleibt wo er ist.Da das Leasing nächsten Monat endet, habe ich mir woanders ein neues Rad geholt und stelle das Defekte wie nach der Inspektion wieder dort ab.Kundenbindung geht anders!!!

Beste Beratung von Herrn Bucheli er sucht immer nach der für mich optimalsten Lösung.Bester fahrradhändler im Umkreis von 60 km. Sehr kompetente Werkstatt.