Städtisches Finanzamt

Sehr verständnisvolle Mitarbeiter, die versuchen zu helfen.

Bin vor drei Jahren von Düsseldorf nach Duisburg gezogen und wartete im letzten Jahr fast ein Jahr auf mein Steuerbescheid und in diesem Jahr sind es bereits fast 6 Monate.Da sollte wirklich jemand kommen und die Prozesse optimieren, das kann doch nicht deren Ernst sein.Ergänzung am 30.05.: es sind bereits 6 Monate vergangen und die Steuererklärung wurde immer noch nicht bearbeitet. Die Unterlagen scheinen aber vollständig zu sein laut der Aussage der Mitarbeiterin am Telefon. Worauf wird dann bitte gewartet ? Auf Weihnachten ?

Niemand geht ans Telefon! Geht gar nicht! Egal wann und egal welche Durchwahl man wählt.

Ich war schon das zweite Mal dort, und beide Male wurde ich sehr gut behandelt. Heute war ich dort, um meine Steuererklärung abzugeben und sie haben meine Papiere erhalten. Bitte beachten Sie, dass die aktuellen Google-Fahrpläne bis zum 01.04. falsch sind.

Frau Hersekorn ist super freundlich und kompetent ! Schön, dass man hier noch das Gefühl bekommt, wie ein Mensch mit einem Anliegen behandelt zu werden und nicht nur wie eine Nummer. Stark, weiter so !

betrifft Kfz steuer . es kann doch wohl nicht sein das eine Bundesbehörde die Daten für die Kfz steuer mit einer Einzugsermächtigung nicht auf die reihe bekommt sondern extran schreiben mit zahlungsaufforderng versendet . und dann nach meiner Überweisung das Geld zurückschikt . dann kommt auch noch eine Vollstreckung vom zoll ins haus geflattert. ist das der Amtsschimmel na bravo

Einfach unfassbar 3 Mal angerufen und 15min gewartet und einfach aufgelegt ? So eine Frechheit !!!!!!!!!!

Sehr ungeduldige und unfreundliche Sachbearbeiter. Das Telefonat ging 5 minuten

Zwar nicht sonderlich unfreundlich wie erwartet, da wurde mir meine Frage eigentlich sehr unzureichend erklärt. Ob es daran liegt, weil da noch keine Informationen dem Amt vorliegen... das bleibt schleierhaft wie die Antwort.Meine Frage:Im neuen Bescheid für die Grundsteuer ist bei der bisher ermittelten Summe keine Zeitangabe erfolgt.Da der Betrag eh schon 30.- € höher wie der alte Grundsteuerbetrag ist, in dem Schreiben aber keine Zeitangaben zur Zahlungsweise aufgeschrieben waren, versuchte ich tagelang, die Nummer auf dem Bescheid vergeblich zu erreichen. Schlussendlich habe ich unter 040115 eine Antwort erhalten, die mich genauso schlau wie zuvor darstehen lässt.Der neue Bescheid ist noch nicht für einen Zeitraum festgelegt. Die neue und um 30 €uro höhere Summe kann sowohl monatlich wie auch bisher vierteljährlich erfolgen. Das werden wir mit einem neuen Bescheid 2024 dann erfahren. Hallelulja.... sehr präzise

Sehr nette & kompetente telefonische Beratung und vor Ort. Geht auf das Finanzamt zu, wenn etwas nicht stimmt oder ihr Hilfe braucht! :)